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西安秦華燃?xì)饧瘓F(tuán)城南分公司辦理新表卡強行扣除840方燃?xì)?/h1>
用戶_d1By
2024-10-28 14:22
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2024年9月20日下午,西安秦華燃?xì)獬悄戏止驹谖餮予F路小區(qū)統(tǒng)一更換完我家天燃?xì)獗砗螅?015年該表就是死表為由自2016年至2023年扣除了我家7年每月10方氣共計840方結(jié)余天燃?xì)?,否則不予辦理新天燃?xì)獗砜ā?/p>

當(dāng)時該工作人員要求換表師傅也現(xiàn)場吹氣驗了舊表,換表師傅當(dāng)面說舊表吹不進(jìn)氣,且我自2015年以后至今在陜北工作,家屬一直跟我在陜北,孩子在外省上大學(xué)和讀研成家,就沒有用氣;再者舊天燃?xì)獗硎?003年左右安裝的,按規(guī)定10年要更換,天燃?xì)夤久磕甓寄隀z,既然2015年就發(fā)現(xiàn)為死表,且已超過10年使用年限,為何一直不更換其所屬計費收費依據(jù)的天燃?xì)獗碓O(shè)備,這種工作上的不作為,不但讓用戶承擔(dān)了燃?xì)獗磉^期的安全風(fēng)險,還要不實事求是地強制扣除用戶余氣,主觀臆斷地亂作為。

事后我雖多次投訴,該分公司不是欺上瞞下地答復(fù),就是出不可為的難題刁難,或要求我找其集團(tuán)公司,問題上交,一再推拖,至今月余,仗著壟斷資源的霸權(quán)不予解決扣氣問題。

懇請貴網(wǎng)伸張正義為盼,謝謝!

先換下舊表時讓用戶填寫的憑證且讓用戶簽字。

辦理新表卡強行扣除840方燃?xì)夂蟮膽{證。共購氣1730方,舊表計用598方,強扣840方,新表僅充292方
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