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熱線律師說(shuō)丨“東北雨姐”所售紅薯粉條不含紅薯成分 要承擔(dān)什么責(zé)任?

西部網(wǎng)民生熱線
2024-10-14 16:46
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西部網(wǎng)訊(記者 楊晏寧)近日,“東北雨姐”被指直播帶貨的紅薯粉條貨不對(duì)板一事有了新進(jìn)展:雨姐傳媒被罰165萬(wàn)元,所售粉條廠家被罰671.76萬(wàn)元。據(jù)通報(bào),送檢的紅薯粉條未檢出紅薯源性成分,檢出了木薯源性成分。那么在這一事件中,東北雨姐和涉案工廠應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?消費(fèi)者如何索賠?北京市盈科(西安)律師事務(wù)所合伙人律師劉陽(yáng)進(jìn)行了法律層面的解析。

“作為紅薯粉條的銷(xiāo)售者及宣傳推廣者,東北雨姐及其團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,且不得作虛假或者引人誤解的宣傳?!眲㈥?yáng)表示,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條規(guī)定,銷(xiāo)售者須保證其所售商品符合正常使用標(biāo)準(zhǔn)。如果粉條存在質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害,需承擔(dān)相應(yīng)損害賠償責(zé)任。

劉陽(yáng)說(shuō),如果東北雨姐在宣傳中存在虛假或誤導(dǎo)消費(fèi)者的信息,導(dǎo)致消費(fèi)者利益受損,則根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條規(guī)定,廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者對(duì)虛假?gòu)V告內(nèi)容承擔(dān)連帶責(zé)任。

號(hào)稱(chēng)是“紅薯粉條”卻只有木薯淀粉成分,生產(chǎn)廠商要承擔(dān)什么責(zé)任呢?劉陽(yáng)稱(chēng),東北雨姐所售賣(mài)的紅薯粉條產(chǎn)品標(biāo)簽上明確標(biāo)注著“紅薯淀粉、飲用水、食用明礬”?!霸撋唐肺礄z出紅薯源性成分,只檢出木薯源性成分,涉嫌違反了食品安全法中關(guān)于食品標(biāo)簽真實(shí)性的規(guī)定?!?/p>

根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》相關(guān)規(guī)定,食品標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,不得含有虛假內(nèi)容?!皷|北雨姐”團(tuán)隊(duì)直播售賣(mài)的“紅薯粉條”中實(shí)際含有木薯淀粉,而標(biāo)簽上卻未如實(shí)標(biāo)注。如經(jīng)調(diào)查確認(rèn)存在故意誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,還可能構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐,進(jìn)一步違反了食品安全法中保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定。

面對(duì)此類(lèi)網(wǎng)紅產(chǎn)品問(wèn)題頻發(fā)的現(xiàn)象,消費(fèi)者怎么維護(hù)自身權(quán)益呢?劉陽(yáng)表示,首先,消費(fèi)者應(yīng)提高消費(fèi)警惕,理性看待網(wǎng)紅推薦,更注重產(chǎn)品的實(shí)際性能、品牌信譽(yù)及用戶(hù)評(píng)價(jià);其次,消費(fèi)者應(yīng)留存購(gòu)買(mǎi)紅薯粉條的收據(jù)、發(fā)票或交易記錄保存證據(jù);最后,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,可依法向商家主張退換貨、賠償損失,也可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴反映問(wèn)題,請(qǐng)求調(diào)解和幫助維權(quán)處理。


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