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鎮(zhèn)安縣回龍鎮(zhèn)居民更換智能水表收費(fèi)550元合理嗎?

以始為終
2024-10-08 10:57
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我于24年8月份請鎮(zhèn)安縣回龍鎮(zhèn)回龍村管水員更換一塊普通IC卡智能水表收費(fèi)550元,工費(fèi)100元,配件費(fèi)另算,我感覺價格太離譜,聯(lián)系了管水員所在單位回龍鎮(zhèn)幸福里小區(qū)物業(yè),回答是換水表都是這個價。我撥打12345熱線回復(fù)是450元包括配件費(fèi),切說明水表價格由回龍鎮(zhèn)天地緣供水站定,我有幾點(diǎn)疑問:1、不到200元的水表到了用水戶手上價格為啥變成了450元?2、本可更換水表電池就可繼續(xù)使用的水表為啥要求用水戶更換新表?3、在監(jiān)督體制比較完善的現(xiàn)為啥還有人這樣胡做非為?水表定價沒有依據(jù)嗎?這雖然是件小事,但它關(guān)戶人民群眾利益!敬請領(lǐng)導(dǎo)從萬忙中抽點(diǎn)時間重視一下此事!謝謝。

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2024-10-08 18:30
已轉(zhuǎn)交 2024-10-24 15:21
已反饋 2024-11-08 17:18
已反饋 2024-11-08 17:18
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鎮(zhèn)安縣回龍鎮(zhèn)居民更換智能水表收費(fèi)問題 已溝通和解
鎮(zhèn)
鎮(zhèn)安縣
2024-11-08 17:18

鎮(zhèn)安縣水利局回復(fù):2024年10月8號,收到網(wǎng)民“以始為終”反映的“鎮(zhèn)安縣回龍鎮(zhèn)居民更換智能水表收費(fèi)550元,價格太離譜”情況后,我局高度重視,第一時間安排專人進(jìn)行調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查處理情況回復(fù)如下:

經(jīng)核查,2024年8月19日,該村民發(fā)現(xiàn)家中水表發(fā)生故障,隨即聯(lián)系集鎮(zhèn)維修人員程某某為其檢修,程某某現(xiàn)場查看后,提出需更換新水表,并依據(jù)市場情況確定價格450元,征得張某某同意更換,同時鑒于維修人員多次上門排查、維修辛苦,又主動給程某某100元工時費(fèi),共支付費(fèi)用550元。由于程某某對水表構(gòu)造掌握不夠,沒有對水表進(jìn)行檢測維修,簡單要求更換,造成群眾有意見。經(jīng)與網(wǎng)民面對面的交流、解釋、調(diào)解,該網(wǎng)民和程某某已達(dá)成和解,同時對我們的處理結(jié)果表示滿意。

下一步,我局將以此為警示,做好以下工作:一是多途徑強(qiáng)化宣傳教育,引導(dǎo)群眾選擇市場透明、價格公道的水表及維修材料;二是聯(lián)同縣水利部門對全鎮(zhèn)水管員開展技能培訓(xùn),加強(qiáng)日常教育管理,進(jìn)一步提高提升服務(wù)水平;三是定期對市場供水器材銷售門店進(jìn)行檢查,規(guī)范市場秩序,嚴(yán)厲打擊價格虛高、欺詐群眾等行為。

在此,誠摯感謝網(wǎng)民和媒體的監(jiān)督,我們將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更積極的作為確保全縣群眾飲水安全、放心滿意。

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