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禮泉縣城市新區(qū)頻繁停水 物業(yè)擅自提高水費(fèi)至4.2元/方

摘星弄月?lián)崆儆^花
2024-05-13 10:42
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禮泉縣城市新區(qū)小區(qū),該小區(qū)頻繁停水已經(jīng)到了匪夷所的地步。就該問題經(jīng)向物業(yè)、縣級(jí)住建、自來水、縣長(zhǎng)信箱多次反映,均未得到根治與解決,截止目前深夜仍然停水。

現(xiàn)就有水時(shí),壓力嚴(yán)重不足的問題再度反映。自來水供水從未正常過,價(jià)格也有很大問題!按咸陽(yáng)市政府指導(dǎo)定價(jià),自來水供水到戶第一階梯按3.8元每方收取,但禮泉縣自來水公司供水至小區(qū)后,不實(shí)行抄表到戶,由物業(yè)收取。這給了不良物業(yè)很大的操作空間。物業(yè)稱,小區(qū)地勢(shì)高,多層住宅需二次加壓供水,高層住宅需多次加壓供水,因此物業(yè)擅自將水費(fèi)提高至4.2元每方。事實(shí)上,該小區(qū)地處平原,既不在珠穆朗瑪峰上,也不在秦嶺山上,但供水從未正常過,在物業(yè)所謂“加壓”期間,多層住宅五樓壓力小的可憐,燃?xì)鉄崴鞲締?dòng)不了。停水更是家常便飯。也就是說,物業(yè)巧立名目,只收費(fèi),不服務(wù)。更有甚者,物業(yè)去年遭到舉報(bào),響應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)管局政策,已經(jīng)向業(yè)主張貼公示,水費(fèi)按原來收取并退費(fèi)。事實(shí)上截止目前,仍然按4.2元收取,歷史問題也并未退費(fèi),供水也依然不正常。物業(yè)也不承認(rèn)之前的說法。向禮泉縣市場(chǎng)監(jiān)管局反應(yīng),他們也表示監(jiān)管無力,群眾投訴無門。

訴求:保障正常供水,停止侵權(quán)、核定侵權(quán)責(zé)任,責(zé)令物業(yè)更換管道,嚴(yán)加整改!

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請(qǐng)將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2024-05-13 11:25
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已反饋 2024-06-14 16:09
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城市新區(qū)頻繁停水、物業(yè)提高水費(fèi) 禮泉縣回復(fù)調(diào)查結(jié)果
禮泉縣
2024-06-14 16:09

禮泉縣人民政府督查室回復(fù):接到貴網(wǎng)輿情調(diào)查函(網(wǎng)調(diào)字〔2024〕第05074號(hào))后,縣政府高度重視,立即安排相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理,現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下。

針對(duì)城市新區(qū)小區(qū)水壓小問題,縣自來水公司對(duì)該小區(qū)實(shí)行3路供水,通過近幾次壓力測(cè)試,目前該小區(qū)水壓符合供水要求,日常因維修原因需要停水時(shí),縣自來水公司會(huì)提前通過線上線下發(fā)布通知。

針對(duì)網(wǎng)友反映水費(fèi)問題,經(jīng)核查,該小區(qū)從2024年1月起按照3.6元/立方米進(jìn)行收費(fèi),符合相關(guān)收費(fèi)要求。

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