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希望西安革命公園提升服務(wù)意識(shí) 避免粗放管理

小馬
2024-04-25 10:17
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2024年4月24日下午二時(shí)許,西安革命公園相親角,一如往常的周三和周日一樣,聚集了至少有幾百個(gè)大齡青年父母,他們將為孩子打印的征婚單放到甬道邊的綠植上(應(yīng)該對(duì)綠植沒(méi)有什么影響),互相交流信息。這時(shí),幾個(gè)公園的保安來(lái)將這些信息單收的丟進(jìn)垃圾桶,說(shuō)公園不允許在這里亂放信息單,并與幾個(gè)征婚的家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

現(xiàn)在大齡青年難找對(duì)象是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,各級(jí)政府應(yīng)該多關(guān)心一下這些大齡青年。據(jù)了解,西安只有革命公園這一個(gè)相親角。建議:一是市政府在市區(qū)內(nèi)的公園,規(guī)范設(shè)置3到5個(gè)相親角,為大齡青年父母給孩子征婚提供場(chǎng)所;二是在相親角開放日,公園在甬道邊放置活動(dòng)桿并拉繩子,征婚家長(zhǎng)可將征婚信息單懸掛此處,方便家長(zhǎng)和大齡青年交流征婚信息;三是革命公園應(yīng)提升為民服務(wù)意識(shí),把這個(gè)已形成的相親角,打造成全市示范性征婚相親角,多一點(diǎn)引導(dǎo)和服務(wù),少一些粗放管理,別讓大齡青年父母來(lái)到這里感到心寒!

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問(wèn)題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請(qǐng)將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2024-04-25 10:59
已轉(zhuǎn)交 2024-05-07 16:27
已反饋 2024-05-15 17:44
已反饋 2024-05-15 17:44
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希望西安革命公園提升服務(wù)意識(shí) 政府部門回應(yīng)
西
西安市城管局
2024-05-15 17:44

西安市城市管理和綜合執(zhí)法局園林綠化管理處回復(fù):2024年4月25日,有網(wǎng)友向西部網(wǎng)《民生熱線》欄目反映“希望西安革命公園提升服務(wù)意識(shí),避免粗放管理”的情況。我局收悉后高度重視,立即督促革命公園召開專題會(huì)議,調(diào)查核實(shí),制定措施,及時(shí)整改。現(xiàn)就有關(guān)情況回復(fù)如下:

一、革命公園基本情況

西安市革命公園建于1927年3月,是為紀(jì)念第一次國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期西安守城死難軍民,而修建的紀(jì)念性城市公園。占地約10.4萬(wàn)平方米,其中水面約0.52萬(wàn)平方米。2003年9月被陜西省政府列為省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,2019年10月被國(guó)務(wù)院公布為第八批“全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位”。現(xiàn)為西安市“黨史教育基地”、“愛(ài)國(guó)主義教育基地”等。園內(nèi)紀(jì)念性建筑有革命亭、忠烈祠、東西大冢及謝子長(zhǎng)、楊虎城、劉志丹雕像和王泰吉、張季鸞紀(jì)念碑亭等。2002年7月免費(fèi)開放,2018年底拆除圍墻實(shí)行24小時(shí)開放,年均接待游客約400萬(wàn)人次。

二、革命公園相親角成因及目前狀況 

革命公園相親角形成于2006年,起初是個(gè)別大齡青年父母每周日上午,在園內(nèi)東側(cè)一處休息區(qū)域相互交換其子女信息,后因少數(shù)官方媒體及自媒體在不了解西安解放歷史和革命公園歷史沿革的情況下,屢次對(duì)此自發(fā)行為進(jìn)行宣傳,使參與人數(shù)驟增,且規(guī)模越來(lái)越大,現(xiàn)每周三、周日,其均在園內(nèi)東冢周邊約1千平方米范圍進(jìn)行相親活動(dòng),約占公園面積的10%。隨著受眾群體的不斷擴(kuò)大,出現(xiàn)了違規(guī)收費(fèi)個(gè)人和團(tuán)體以及婚托騙婚等現(xiàn)象,加之隨地吐痰,亂扔垃圾紙屑,綠化植被和基礎(chǔ)設(shè)施遭到破壞,嚴(yán)重影響革命公園的正常游園秩序和整體園容園貌,也使公園的管理服務(wù)工作難度增加。

我局和公園管理方也擬尋找解決途徑,從根本上將與公園紅色革命主題性質(zhì)不適宜,且影響正常游園秩序的相親活動(dòng)等引出公園,最大程度減少對(duì)市民游客正常游園的影響。但通過(guò)聯(lián)合轄區(qū)公安、城管執(zhí)法等部門開展專項(xiàng)整治均未收到預(yù)期效果。多年來(lái)革命公園堅(jiān)持定期聯(lián)合市、區(qū)兩級(jí)城管執(zhí)法隊(duì)伍及新城公安分局西五路派出所等對(duì)此區(qū)域進(jìn)行集中整治,向參與人員及市民游客宣講革命公園紅色歷史文化及公園管理規(guī)定等,并在兩冢區(qū)域設(shè)置警示牌,明確此區(qū)域?yàn)楦锩⒘夷冠?,?qǐng)市民游客保持區(qū)域的安靜肅穆,收效不太明顯。

三、下一步工作打算

針對(duì)網(wǎng)友反映問(wèn)題,經(jīng)調(diào)查情況基本屬實(shí),公園安保人員確實(shí)存在經(jīng)反復(fù)勸說(shuō)無(wú)效情況下收繳宣傳資料的粗放管理問(wèn)題。今后我局將督促革命公園嚴(yán)格按照《西安市公園條例》《西安市文明行為促進(jìn)條例》等規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理和精心化服務(wù)工作力度,強(qiáng)化對(duì)干部職工的培訓(xùn)教育,不斷提升服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí),更好地為市民游客提供更加舒心滿意的服務(wù)。同時(shí)充分利用公園LED顯示屏、宣傳欄等開展形式多樣的做文明市民及革命傳統(tǒng)文化的宣傳教育,提高市民游客對(duì)革命歷史文化的了解,更好地發(fā)揮愛(ài)國(guó)主義教育宣傳陣地和革命傳統(tǒng)教育基地作用,持續(xù)加大規(guī)范化、長(zhǎng)效化管理力度,全力做好公園各項(xiàng)管理和服務(wù),切實(shí)為市民游客提供一個(gè)安全、祥和、優(yōu)美的游園環(huán)境,盡最大努力提升市民游客的幸福感和獲得感。           

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