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長武縣地掌村村民必須買自來水公司指定的水表?

Q__$(($
2024-03-15 10:48
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我家在咸陽市長武縣昭仁街道地掌村5組有處房,自從建房來幾乎沒人住,自來水戶名剡崇斌。中途水表損壞,自己私自更換了水表,自來水公司工作人員也已記錄了拆下原壞表用水量,當時什么也沒說。過了許久大概1年左右,自來水公司以不是原表為由,數(shù)據(jù)對不上,讓我家要么把損壞漏水的原表裝上,但是原表漏水也已經(jīng)賣給收費品的。要么重新開戶,注銷原戶,但是必須購買他們的新表,新水表售價高達570元,款式還只有1款。強制要求更換他們指定的唯一高價產(chǎn)品,還必須在他們公司購買。自來水公司強制用戶購買。我也查詢了國務院2020年129號文件,明確說明水,電,氣,熱等表,由企業(yè)免費提供,街上的房屋也都是免費提供的呀。自來水公司強制安裝高價水表,這種收費明顯違法國務院有關文件規(guī)定。

[此內容為網(wǎng)友反映問題,不得轉載。]
[如需回復網(wǎng)友留言,請將調查結果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2024-03-15 14:23
已轉交 2024-04-02 16:56
已反饋 2024-04-10 15:38
已反饋 2024-04-10 15:38
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昭仁街道地掌村用水戶反映問題 服務中心回復
長武縣
2024-04-10 15:38

長武縣城鄉(xiāng)供水服務中心回復:

調查情況:經(jīng)查該用水戶自2019年一直未繳納水費,且私自拆裝水表兩次,導致水表計費清零,給中心造成損失無法核算。2023年7月我中心工作人員征收水費時發(fā)現(xiàn),該用戶私自將水表更換,水表讀數(shù)為“零”,當時工作人員口頭告知用戶不能私自更換水表,并要求補繳以前水費,更換水表,該用戶口頭承諾目前不居住,后期如果居住再辦理手續(xù),更換水表。今年3月13日,我中心工作人員巡查時發(fā)現(xiàn)該戶有人居住,于是上門查看水表時發(fā)現(xiàn),該用水戶又將之前水表私自更換,水表讀數(shù)為“1”,于是向該用戶講明情況,要求用戶更換水表。

該用戶連續(xù)兩次私自拆卸、更換水表,違反了《陜西省城鄉(xiāng)供水用水條例》第二十六條規(guī)定“單位和個人不得擅自拆卸、啟封、圍壓、堆占用于結算的水表。結算水表屬用水戶的,發(fā)生損毀、停行、逆行、滯行時,用水戶應當及時告知供水單位維修”;第三十三條第一款之規(guī)定“用水戶應當履行義務(一)按時交納水費,不得拖欠或者拒付”;第四十五條第二款規(guī)定“擅自拆卸、啟封、圍壓、堆占用于結算水表的,責令改正,可處五十元以上五百元以下罰款”。

我中心對新入戶水表不收取費用,但維修更換水表時需用戶承擔相關費用。我中心的無線遠傳智慧水表,能夠連接收費系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)無線傳輸,既可以讓用戶實現(xiàn)網(wǎng)上繳費,也便于供水單位日常管理,我中心的收費項目均按照市政工程信息網(wǎng)和第三方審計指導價格執(zhí)行,并在收費大廳公示,無不合理收費。該戶反映訴求與事實不符。

處理結果:目前,因用戶私自更換水表,無法計量,我中心僅收取了1噸水費3.22元。對于收費情況,我中心耐心向用戶做了解釋。

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