隴縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：收到西部網(wǎng)《民生熱線》欄目中網(wǎng)友“用戶-FKfb”2023年12月5日反映“隴縣兆興錦都小區(qū)亂收費(fèi)，網(wǎng)簽和房產(chǎn)證辦理遙遙無期”的問題后，我縣高度重視，及時(shí)由住建局調(diào)查核實(shí)并處置。現(xiàn)將反映問題及調(diào)查情況回復(fù)如下：

一、小區(qū)基本情況 

兆興錦都小區(qū)位于隴縣南岸新城隴州大道以南，育才路以東，由陜西兆興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資建設(shè)，項(xiàng)目先后辦理了五證，建設(shè)手續(xù)齊全。于2014年2月開工建設(shè)，2020年12月正式交付使用。已建成住宅樓6棟，總建筑面積為10.9 萬㎡，共計(jì) 866 套住宅，已出售682 戶，入住 534 戶。

二、反映的主要問題及調(diào)查情況

1、反映兆興錦都小區(qū)物業(yè)亂收費(fèi)的問題。

經(jīng)調(diào)查，該小區(qū)物業(yè)按照隴縣發(fā)改局、隴縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、隴縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《寶雞市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)施細(xì)則》的通知（隴發(fā)改發(fā)〔2021〕376號(hào)）文件規(guī)定執(zhí)行相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)核實(shí)，該物業(yè)未收取小區(qū)業(yè)主的過熱費(fèi)用。

2、反映供大暖的問題。

經(jīng)調(diào)查，2018年，由于開發(fā)單位債務(wù)糾紛，咸陽市中級(jí)法院和西安中級(jí)法院先后多次查封企事業(yè)銀行帳戶和兆興錦都項(xiàng)目，小區(qū)所售房屋大部分為按揭貸款戶，導(dǎo)致銀行按揭手續(xù)被停辦，后期按揭購房住戶不能正常辦理按揭手續(xù)。因此開發(fā)單位建設(shè)資金沉淀，資金無法回籠，導(dǎo)致資金鏈斷裂，小區(qū)供暖設(shè)施無法建設(shè)，不能正常使用。接到業(yè)主反映后，我局多次與開發(fā)企業(yè)協(xié)調(diào)，并督促盡快完成供暖。2019年9月開發(fā)企業(yè)籌集資金購買兩臺(tái)兩噸燃?xì)夤┡O(shè)備，自行供暖。同年11月為小區(qū)業(yè)主正常供暖至今。

3、反映網(wǎng)簽和房產(chǎn)證辦理的問題。

經(jīng)調(diào)查，該小區(qū)自 2014年5月取得商品房預(yù)售許可證后，隨即拉開了商品房預(yù)售，但由于開發(fā)建設(shè)單位自身原因，自2016年2月至今，先后被咸陽市秦都區(qū)人民法院、渭南市中級(jí)人民法院、咸陽市中級(jí)人民法院、西安市中級(jí)人民法院、隴縣人民法院相繼輪候查封，銀行按揭手續(xù)被凍結(jié)，按揭購房住戶不能正常辦理按揭手續(xù)，大部分業(yè)主僅繳納了部分首付款后便入住至今。而該小區(qū)所售房屋大部分為按揭貸款住戶，因此導(dǎo)致開發(fā)單位建設(shè)資金無法有效回籠，資金鏈斷裂，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)一度停工。后經(jīng)相關(guān)部門多次協(xié)調(diào)督促，開發(fā)企業(yè)多方籌措資金，完成了小區(qū)后續(xù)的消防、供暖等設(shè)施設(shè)備的采購安裝和室外配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，確保了小區(qū)建成投用。截止目前，該小區(qū)按揭貸款手續(xù)依然無法辦理，開發(fā)企業(yè)與業(yè)主購房款事項(xiàng)，正在通過司法途徑解決。

由于該小區(qū)涉法涉訴，目前被多家法院輪候查封，網(wǎng)簽及不動(dòng)產(chǎn)登記工作暫時(shí)不能進(jìn)行，待法院解封后即可辦理不動(dòng)產(chǎn)登記。   

下一步，我局將督促開發(fā)企業(yè)妥善處理與業(yè)主之間有關(guān)遺留問題的解決和加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的管理，嚴(yán)格履行《前期物業(yè)服務(wù)合同》內(nèi)容，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)，為廣大住戶創(chuàng)造一個(gè)文明有序、溫馨舒適的生活環(huán)境。