2023年7月3日在西北婦幼保健院曲江新院住院期間將車(chē)停在醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)，7月5號(hào)車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被無(wú)故剮蹭，后聯(lián)系保衛(wèi)科協(xié)商處理，結(jié)果態(tài)度刁蠻，沒(méi)有任何合理的解釋和說(shuō)法！后再三請(qǐng)求調(diào)取監(jiān)控，結(jié)果攝像頭是個(gè)死角無(wú)法還原剮蹭現(xiàn)場(chǎng)。后撥打醫(yī)院投訴電話，醫(yī)院給出的解釋是醫(yī)院只提供停車(chē)位不保障車(chē)輛安全！

投訴無(wú)望后又撥打12345和12320投訴電話，給出的答復(fù)是該醫(yī)院是省掛單位他們無(wú)法監(jiān)督與解決！請(qǐng)問(wèn)該醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)收取昂貴的停車(chē)費(fèi)用，又不保障車(chē)輛的基本安全。醫(yī)院的投訴電話形同虛設(shè)，設(shè)這樣的投訴電話又有何意？請(qǐng)問(wèn)該醫(yī)院的停車(chē)場(chǎng)是誰(shuí)承包經(jīng)營(yíng)？又是誰(shuí)給的權(quán)利制定以及執(zhí)行霸王條款和欺詐消費(fèi)者？

以下圖片分別為停車(chē)場(chǎng)收取費(fèi)用憑證，事發(fā)后撥打醫(yī)院投訴電話和12345以及12320投訴電話的時(shí)間和車(chē)輛被剮蹭現(xiàn)場(chǎng)的照片。