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個(gè)人醫(yī)保被無故扣費(fèi)一千元 投訴10次無人解決

皎皎花月夜
2023-02-10 10:32
點(diǎn)擊數(shù):

我于2022年12月13日,通過陜西醫(yī)保APP查詢,發(fā)現(xiàn)我的醫(yī)保個(gè)人劃撥賬戶在2022年12月12日,被西安市高新區(qū)醫(yī)保局無故扣取了7個(gè)146.07元,總共1022.49元。先后打高新區(qū)醫(yī)保電話029-88333626六次,給12345投訴五次,但問題至今無人解決!再次希望相關(guān)部門給以解決問題。

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2023-02-10 10:32
已轉(zhuǎn)交 2023-02-15 16:08
已反饋 2023-02-21 14:32
已反饋 2023-02-21 14:32
您的留言相關(guān)部門已辦結(jié)反饋,感謝對西部網(wǎng)《民生熱線》的支持!
已反饋
個(gè)人醫(yī)保被無故扣費(fèi)一千元 醫(yī)保局回復(fù)
陜西省醫(yī)療保障局
2023-02-21 14:32

陜西省醫(yī)療保障局辦公室回復(fù):我局收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)來的西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函網(wǎng)民留言(網(wǎng)調(diào)字〔2023〕第02106號)函件后,將此件按屬地管理轉(zhuǎn)至西安市醫(yī)保局,要求對此件進(jìn)行核實(shí)辦理,現(xiàn)將結(jié)果回復(fù)如下:

在2022年12月26日,西安市醫(yī)保局曾收到網(wǎng)民在12345市民熱線反映的情況:網(wǎng)民反映已退休,醫(yī)保賬戶打錢后,發(fā)現(xiàn)賬戶上扣除了7次146.07元,要求核實(shí)醫(yī)保個(gè)人賬戶為何有扣除金額。當(dāng)時(shí)西安市醫(yī)保局已經(jīng)對網(wǎng)友反映的情況及時(shí)進(jìn)行了回復(fù)。

經(jīng)核實(shí),根據(jù)西安市社會保險(xiǎn)管理中心《關(guān)于新辦理財(cái)政供養(yǎng)人員醫(yī)療保險(xiǎn)退休業(yè)務(wù)的意見》規(guī)定,網(wǎng)友個(gè)人賬戶計(jì)發(fā)基數(shù)應(yīng)為1819.11元,因系統(tǒng)原因網(wǎng)友個(gè)人賬戶(2019年6月至2019年12月)存在每月多劃撥146.07元,共計(jì)1022.5元。上述操作前,曾將相關(guān)政策向單位專管員進(jìn)行了宣傳培訓(xùn),解釋政策。

2023年2月20日再次收到網(wǎng)友反映的問題后,因網(wǎng)友本人在外地,西安市醫(yī)保局工作人員電話向其解釋了相關(guān)情況及政策。后期如有需要,在網(wǎng)友返回西安后,西安市醫(yī)保局可安排工作人員上門進(jìn)行政策解答。

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