我是水滴保多年的老客戶，2022年3月10日上午12:49分至12:50分，水滴保險官方未通過任何方式告知我并在我本人不知情的情況下，2分鐘時間之內(nèi)為我生效了三份保單（1、水滴百萬重疾險2021（2022年3月10日12:49分生效，每月定時自動扣費138.30元）；2、水滴門急診險2021（2022年3月10日12:50:31生效，每月定時自動扣費75.00元）；3、水滴百萬意外險2021（2022年3月10日12:50:56生效，每月定時自動扣費39.00元），這三份保單從今年3月開始，每月從我本人微信賬戶自動扣費。

今年4月份發(fā)現(xiàn)我本人微信流水賬單異常后，我先后多次聯(lián)系水滴保險經(jīng)紀官方、國家和地方銀保監(jiān)會、陜西省保險行業(yè)協(xié)會、市長熱線、省長熱線等多個行政職能部門反應溝通，反映后水滴保官方均以憑空臆測和假設（懷疑是我的家人和孩子所為；懷疑我瀏覽了水滴廣告所致；懷疑我自己微信開通“一鍵支付”功能等原因）方式搪塞和推諉此事。

五個多月時間了水滴官方未能以積極、客觀的工作和服務態(tài)度向受害人做出準確而真實的調查結果和解決辦法，而是毫無依據(jù)、憑空自編自導的“情景劇”一直在拖延……讓人費解！

說明：

1、三月十日我本人微信扣款流水記錄顯示：以上三份保單是在兩分鐘時間之內(nèi)生效，并且其中兩份保單是在同一分鐘時間內(nèi)生效。在兩分鐘時間內(nèi)需要審核保單條款內(nèi)容、填寫個人身份信息和聯(lián)系電話并提交生效三份保單，在如此極短時間內(nèi)，人工操作完成生效這三份保險，絕對不符合常規(guī)時效邏輯。這種時效和速度我是做不到！除此之外，也有證據(jù)證明受害人未點擊購買以上三份保險。但目前三份保單已生效并以每個月自動扣費方式給受害人造成數(shù)千元經(jīng)濟損失的事實已客觀存在。

2、以上問題已困擾本人將近半年時間之久，已經(jīng)給本人的家庭生活、工作、經(jīng)濟方面帶來極大影響和不便。

以上問題，我個人認為:水滴保這種違法、違規(guī)操作行為目前已不是個例，希望銀保監(jiān)系統(tǒng)予以進場嚴格審查檢查。還市民和社會一個公道！