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黃陵縣景秀苑小區(qū)暖氣不熱 繳費后暖氣片溫度明顯下降

VICI
2020-11-04 09:31
點擊數(shù):

黃陵縣景秀苑小區(qū)暖氣不熱,住戶在交暖氣費前暖氣片燙手,住戶繳費后暖氣片溫度明顯下降,有些住戶家暖氣片居然是冰的。請相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查,讓住戶過一個暖和的冬天!

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2020-11-04 09:31
已轉(zhuǎn)交 2020-11-05 17:02
已反饋 2020-11-05 17:03
已反饋 2020-11-05 17:03
您的留言相關(guān)部門已辦結(jié)反饋,感謝對西部網(wǎng)《民生熱線》的支持!
已反饋
黃陵縣景秀苑小區(qū)暖氣不熱 暖氣已恢復(fù)正常
黃陵縣
2020-11-05 17:03

黃陵縣熱力供應(yīng)中心回復(fù):黃陵縣熱力中心接到市12345平臺轉(zhuǎn)交的工單(編號2020110417392144033),主要內(nèi)容為西部網(wǎng)反映黃陵縣景秀苑小區(qū)暖氣不熱問題一事,目前此事已經(jīng)辦理完畢,現(xiàn)將辦理結(jié)果回復(fù)如下:

一、工單基本情況:

熱力中心工作人員與市民聯(lián)系了解情況,經(jīng)現(xiàn)場核實,市民反映的情況與事實不符。景秀苑小區(qū)屬于我中心陽光供熱站,河西換熱站供熱片區(qū),今冬進(jìn)行了升級改造,自供熱以來所轄片區(qū)絕大部分采暖正常,溫度均在22℃度左右,供暖一直保持正常(見附件)。

二、工單處理結(jié)果:

我中心接到反映,高度重視,立即組織展開排查,安排專業(yè)維修人員,與該用戶取得聯(lián)系,但該用戶拒絕說清具體門排號,并表示人不在家,造成我中心維修人員無法上門排查暖氣不熱原因。針對此情況,我中心入戶景秀苑小區(qū)其它用戶家進(jìn)行排查,針對暖氣存在問題的用戶,采取排氣、排水等方式給予了解決(見附件)。下午16時我中心與該市民再次取得聯(lián)系,該用戶表示暖氣已恢復(fù)正常。

備注:建議該用戶若再次遇到此問題可直接聯(lián)系我中心5213476,并告知詳細(xì)地址,我中心人將安排維修人員入戶排查,解決問題。

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