本人目前在延安市吳起縣工作，并有個(gè)人住房公積金賬戶。在2012年12月至2015年5月在西安住房公積金管理中心繳納公積金，該賬戶已于2015年封存，現(xiàn)預(yù)將西安住房公積金管理中心賬戶轉(zhuǎn)移到吳起縣住房公積金中心，9月23日到吳起縣公積金按照公積金轉(zhuǎn)移程序辦理公積金轉(zhuǎn)移，系統(tǒng)提示賬戶信息有問題，無法轉(zhuǎn)移，要求和西安住房公積金管理中心聯(lián)系，經(jīng)和西安住房公積金管理中心反復(fù)溝通幾次（電話：029-89650839）確認(rèn)賬戶信息完全無誤，回復(fù)延安這邊系統(tǒng)的問題，本人又到吳起縣住房公積金溝通，工作人員反復(fù)的嘗試仍然無法提交申請(qǐng)，回復(fù)還是西安住房公積金管理中心存在問題，又和西安住房公積金管理中心溝通詳細(xì)說明存在問題，最后還是回復(fù)延安這邊系統(tǒng)存在問題，目前無法公積金無法轉(zhuǎn)移，按照政策也無法全部提取，那么我在西安的公積金不能轉(zhuǎn)移不能提取這個(gè)問題無法解決，也沒有部門解決了。