“5盒阿膠糕花了我1995元，走出超市才看到保質(zhì)期只有10個(gè)月，這5盒阿膠都已過(guò)期。”1月10號(hào)上午，市民王先生向記者反映，自己在星火路的華潤(rùn)萬(wàn)家超市買(mǎi)到過(guò)期食品，要求超市賠償卻遭拒絕。在記者采訪中，王先生和超市負(fù)責(zé)人各執(zhí)一詞。

王先生 :原本打算自行協(xié)商但超市態(tài)度讓人生氣

“出售過(guò)期食品是要賠償10倍的，超市現(xiàn)在還說(shuō)我是職業(yè)打假人，故意來(lái)找他們事的”。王先生說(shuō)12月3號(hào)上午，他在西安星火路華潤(rùn)萬(wàn)家超市內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了5盒真顏阿膠糕，走出超市便發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的近2000元的阿膠糕已經(jīng)過(guò)期。

“我當(dāng)時(shí)就找到了超市負(fù)責(zé)人反映，他們負(fù)責(zé)人也承認(rèn)了過(guò)期食品的問(wèn)題，表示愿意給我一定的賠償，但希望能少賠一點(diǎn)”。王先生說(shuō)經(jīng)過(guò)協(xié)商，雙方達(dá)成了賠償6倍的約定。

但當(dāng)天下午，王先生再次來(lái)到超市時(shí)，負(fù)責(zé)人卻變了掛，“說(shuō)6倍太多了，不愿意賠這么多，和我說(shuō)最多賠5倍”，王先生說(shuō)雙方在溝通中發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，隨后還來(lái)了兩人態(tài)度惡劣，逼問(wèn)自己到底想干啥，王先生處于害怕便匆匆離開(kāi)了超市。

超市負(fù)責(zé)人：食品沒(méi)有過(guò)期這是職業(yè)打假專門(mén)找事

隨后，記者來(lái)到了王先生反映的華潤(rùn)萬(wàn)家超市，在等了近30分鐘后，記者見(jiàn)到了超市負(fù)責(zé)人。

“和王先生沒(méi)有談過(guò)具體賠償問(wèn)題，更不存在反悔賠償金額的問(wèn)題”超市負(fù)責(zé)人告訴記者，超市從未出售過(guò)過(guò)期產(chǎn)品，王先生說(shuō)的不是實(shí)際情況，他們?cè)诮拥筋櫩偷耐对V后，第一時(shí)間向產(chǎn)品廠家進(jìn)行了核實(shí)，產(chǎn)品確實(shí)是在保質(zhì)期內(nèi)，不存在過(guò)期情況。

關(guān)于王先生手中的過(guò)期產(chǎn)品和發(fā)票，超市負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)：“他是職業(yè)打假人，是專門(mén)來(lái)找超市事情的，至于我怎么判斷的這個(gè)不能給你說(shuō)”，超市負(fù)責(zé)人告訴記者他們已向相關(guān)部門(mén)提交了證明資料，等待相關(guān)部門(mén)的處理結(jié)果中，不便回答更多問(wèn)題。

相關(guān)部門(mén)回應(yīng)：無(wú)論消費(fèi)者的身份和購(gòu)買(mǎi)目的商家出售過(guò)期產(chǎn)品一經(jīng)查出嚴(yán)罰

隨后，記者撥通了西安市食品藥品監(jiān)督管理局的電話，工作人員說(shuō)他們已接到投訴，目前正在核實(shí)調(diào)查中。

“我們不管消費(fèi)者的身份是不是職業(yè)打假人，或者是知道產(chǎn)品過(guò)期故意購(gòu)買(mǎi)，我們只看商家有沒(méi)有出售過(guò)期產(chǎn)品，如果確實(shí)存在出售過(guò)期產(chǎn)品的行為，一經(jīng)查實(shí)我們將嚴(yán)格處罰”工作人員說(shuō)。

如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到了過(guò)期產(chǎn)品要求賠償有哪些途徑，工作人員建議可以采取三個(gè)渠道：一是和商家自行協(xié)商達(dá)成賠償共識(shí)；二是向消協(xié)反映情況，請(qǐng)消協(xié)出面協(xié)調(diào)；三是采取法律途徑，通過(guò)訴訟維護(hù)自身的權(quán)益。

此外，記者還通過(guò)網(wǎng)上查詢到，消費(fèi)者如購(gòu)買(mǎi)到過(guò)期食品，可以要求商家賠償該食品價(jià)格十倍的價(jià)錢(qián)。經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品， 造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。