初入社會(huì)的我，第一次碰見跟政府部門打交道，之前都是在電視劇及新聞上看到各個(gè)的部門的刁難百姓，需要開具什么莫須有的證明，但是近期自王永康書記上任以來，要求政府部門落實(shí)“最多跑一次”的辦事服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民百姓辦實(shí)事，但總有些部門把上級(jí)的公告拋之腦后，我行我素，話題回到我的親身經(jīng)歷。

本人秦剛，本人屬于當(dāng)年超生兒，當(dāng)時(shí)因計(jì)劃生育督查緊，出生后沒有及時(shí)登記戶口，待風(fēng)聲過后我父親才在當(dāng)?shù)匦轮沙鏊o我上了戶口，因?yàn)榉N種原因當(dāng)時(shí)所上戶口把我的出生日期寫為1996年11月12日，本人實(shí)際出生于1995年4月12日，之前因?yàn)檫@個(gè)年齡錯(cuò)誤對(duì)本人的影響并不是很大，但近期本人要結(jié)婚，需要申領(lǐng)結(jié)婚證，但是這個(gè)錯(cuò)誤的年齡不符合國(guó)家法律規(guī)定的年齡。

從2017年初開始我的家里人多次前往當(dāng)?shù)嘏沙鏊?，希望更改出生日期，但是戶籍室均以沒有出生證不予更改為由拒絕為我辦理，事后本人查詢得知，我國(guó)的出生兒醫(yī)學(xué)證明是1996年之后才有的，因此我無法提供，之后我再市政府網(wǎng)站上進(jìn)行了多次投訴，之后相關(guān)人員聯(lián)系我，給我及我的家人做了筆錄，臨走之前告知我，如果醫(yī)院或者村里的人能夠證明我的出生日期，此事就100%能改，如果不行，就絕對(duì)改不了。

派出所民警之后前往我村委會(huì)及我的出生醫(yī)院調(diào)查，但都沒有查到當(dāng)時(shí)的文字信息，但其中在詢問一名姓李的村民口中得知，可以證明我比他家里的一個(gè)人大，他家的那個(gè)人出生于1995年下半年，具體是哪一位村民我不得而知，我也是派出所民警在我做筆錄的時(shí)候告知我的，之后戶籍室把相關(guān)材料上交至西安市灞橋分局戶政大隊(duì)張志強(qiáng)民警手中，上交材料之后的一個(gè)星期我及我的家人多次致電并前往戶政大隊(duì)詢問情況進(jìn)展，但均以張志強(qiáng)民警病重住院為由，無法為我查詢相關(guān)進(jìn)度，相關(guān)工人員告知我如果不著急就等21個(gè)工作日之后再來查詢。

一個(gè)月后我再次致電西安市灞橋區(qū)戶政大隊(duì)，得到的消息是張志強(qiáng)民警還是病重住院，然后我詢問當(dāng)時(shí)接電話的民警我的事情進(jìn)展，他說他不知情，需要電話詢問張志強(qiáng)民警，讓我半個(gè)小時(shí)后再打過來，半個(gè)小時(shí)之后再次致電，接電話的民警告知我，他詢問張志強(qiáng)民警后，給我的回復(fù)是，張志強(qiáng)民警說他們開會(huì)討論過，我的事情不予審核通過，理由是相關(guān)證據(jù)不足。

于是我就納悶了，為什么過去一個(gè)月在職民警都不知道我的事情，而一個(gè)過去一個(gè)月住院的民警確能在派出所開會(huì)討論我的事情？而且只有他一個(gè)人知道？此事我深表疑慮，疑點(diǎn)重重。

事后我查閱了相關(guān)法律法規(guī)，在衛(wèi)生部1994年8月29日頒布的《醫(yī)藥管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第五十三條中明確規(guī)定住院病例必須無條件保留30年以上，有了法律的保障更加堅(jiān)信了我平反的決心，因此我把我出生的醫(yī)院高陵縣醫(yī)院投訴至西安市市政熱線12345，醫(yī)院得知此事后介入調(diào)查，于2018年1月4日回復(fù)我說是他們醫(yī)院調(diào)查了當(dāng)時(shí)的情況，情況屬實(shí)，可以給我開具一個(gè)情況證明，并由院長(zhǎng)簽字及加蓋公章。

得知此事后我趕緊聯(lián)系西安市灞橋區(qū)新筑派出所，接電話的人告訴我負(fù)責(zé)我這件事的人不在，我說我有事找他，麻煩幫我找一個(gè)，然后那邊的民警答應(yīng)了，讓我稍后打電話過來，過了大概半個(gè)小時(shí)，我再次致電派出所，那邊給我的回復(fù)是負(fù)責(zé)我這件事的張警告轉(zhuǎn)話給我，如果我有什么事找他，讓我去派出所親自找他，無法接聽我的電話，我說我只是問一件事情并無重要的事，無需麻煩前往派出所，而且我現(xiàn)在的住址離派出所有將近30公里的路程，沒有直達(dá)車，來回倒公交車需要近2個(gè)小時(shí)，何況2018年1月4日西安市大雪封路，我該如何讓前往？

在我的再三訴求下，電話那邊的民警給我了負(fù)責(zé)我這件事民警的電話，我把高陵醫(yī)院的情況告訴了他。

但民警說還是辦不了，說醫(yī)院的證明不符合規(guī)定，為什么不符合規(guī)定？那我的年齡是不是就改不過來了？